¿Hacia dónde vamos con la Inteligencia Artificial IA?, su aplicación en el marketing digital

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el marketing digital, proporcionando a las empresas nuevas formas de recopilar datos, analizar información y crear experiencias personalizadas para los clientes.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo las empresas están utilizando la IA en el marketing digital:

Personalización de contenido y anuncios: La IA se puede utilizar para recopilar datos sobre los clientes, como sus intereses, hábitos de compra y ubicación. Esta información se puede utilizar para crear contenido y anuncios personalizados que sean más relevantes y atractivos para los clientes.

Chatbots: Los chatbots son programas de software que pueden comunicarse y generar texto simulando una conversación humana. Se pueden utilizar para brindar servicio al cliente, responder preguntas y generar leads.

Recomendaciones: La IA se puede utilizar para recomendar productos y servicios a los clientes en función de sus intereses y comportamiento. Esto puede ayudar a las empresas a aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.

Automatización de tareas: La IA se puede utilizar para automatizar tareas de marketing, como la gestión de las redes sociales, la creación de informes y la programación de campañas publicitarias. Esto puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero.

Análisis de datos: La IA se puede utilizar para analizar grandes cantidades de datos de marketing, como datos de tráfico web, datos de redes sociales y datos de ventas. Esto puede ayudar a las empresas a comprender mejor el comportamiento de los clientes y tomar mejores decisiones de marketing.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo las empresas están utilizando la IA en el marketing digital. A medida que la IA continúa desarrollándose, es probable que veamos aún más casos de uso innovadores en esta área.

Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo las empresas utilizan la IA en el marketing digital:

Amazon utiliza la IA para recomendar productos a los clientes en función de sus compras anteriores, búsquedas y navegación.

Netflix utiliza la IA para recomendar películas y programas de televisión a los clientes en función de sus calificaciones, historial de visualización y preferencias.

Facebook utiliza la IA para mostrar anuncios a los clientes en función de sus intereses, ubicación y comportamiento en línea.

Google utiliza la IA para crear anuncios personalizados que aparecen en los resultados de búsqueda.

HubSpot utiliza la IA para automatizar tareas de marketing, como la gestión de las redes sociales, la creación de informes y la programación de campañas publicitarias.

La IA es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias de marketing digital. Al comprender mejor el comportamiento de los clientes y crear experiencias personalizadas, las empresas pueden aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva.

 

¿Hacía donde vamos como consumidores?...los retos de la MERCADOTECNIA VERDE

Algunas de las acciones más comunes del marketing verde incluyen:

·         El uso de materiales reciclados o sostenibles en los envases y embalajes.

·         La reducción del consumo de energía y agua en los procesos de producción.

·         La eliminación de los productos químicos nocivos de los productos.

·         La donación de productos o servicios a causas ambientales.

·         La educación de los consumidores sobre los problemas ambientales.

Las empresas pueden utilizar una combinación de estas acciones para crear una estrategia de marketing verde eficaz. Es importante que las empresas sean transparentes y honestas sobre sus prácticas ecológicas, ya que los consumidores están cada vez más conscientes de la importancia de la sostenibilidad.

Aquí hay algunos ejemplos concretos de acciones de marketing verde:

·         Una empresa de automóviles puede destacar las características ecológicas de sus vehículos, como el ahorro de combustible o la reducción de las emisiones.

·         Una empresa de ropa puede utilizar materiales reciclados o sostenibles en sus prendas.

·         Una empresa de servicios públicos puede ofrecer descuentos a los clientes que reducen su consumo de energía.

Las empresas que utilizan el marketing verde pueden beneficiarse de una serie de ventajas, como:

·         Una mayor conciencia de marca.

·         Una mayor lealtad de los clientes.

·         Una mayor rentabilidad.

El marketing verde es una tendencia creciente que está cambiando la forma en que las empresas se relacionan con los consumidores. A medida que los consumidores se vuelven más conscientes de los problemas ambientales, las empresas que utilizan el marketing verde tienen una ventaja competitiva.

 

Neuromarketing

 El neuromarketing es una disciplina que estudia los procesos mentales y comportamientos de compra de las personas, aplicando principios de la neurociencia y la psicología con la finalidad de entender cómo las personas interactúan con una marca, cuáles son sus deseos, motivaciones, intereses y causas profundas para hacer una compra.

El neuromarketing se basa en la idea de que las decisiones de compra no son racionales, sino que están influenciadas por una serie de factores subconscientes. Al comprender estos factores, los neuromarketers pueden crear mensajes y experiencias de marketing que sean más eficaces para conectar con los consumidores y generar ventas.

Algunos ejemplos de neuromarketing incluyen:

• El uso de imágenes y colores que despiertan emociones positivas, como la felicidad o la confianza.
• La creación de experiencias sensoriales envolventes, como el aroma o el sonido.
• El uso de técnicas de persuasión, como la repetición o la escasez.

Las técnicas de neuromarketing más utilizadas incluyen:

• Electroencefalografía (EEG): mide la actividad eléctrica del cerebro.
• Resonancia magnética funcional (fMRI): crea imágenes de la actividad cerebral.
• Visión por ordenador: rastrea el movimiento de los ojos.
• Medición de la conductividad de la piel: mide las respuestas fisiológicas, como el sudor y la frecuencia cardíaca.

El neuromarketing es una disciplina relativamente nueva, pero ha ganado popularidad en los últimos años. Las empresas de todo el mundo están utilizando el neuromarketing para mejorar sus estrategias de marketing y ventas.

Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo las empresas utilizan el neuromarketing:

• Coca-Cola utilizó fMRI para descubrir que el color rojo estimula el deseo.
• Pepsi utilizó EEG para descubrir que el sabor de su cola es percibido como más dulce que el de Coca-Cola.
• Apple utiliza el diseño de sus productos para crear una experiencia sensorial envolvente.

El neuromarketing es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes y crear mensajes y experiencias de marketing más eficaces. Sin embargo, es importante señalar que el neuromarketing no es una ciencia exacta. Los resultados de los estudios neuromarketing pueden variar dependiendo de una serie de factores, como la población estudiada, el método utilizado y el contexto de la investigación.

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Etapas del embudo de conversión

📣 TOFU (Top of the funnel)

En esta primera etapa, el usuario inicia una búsqueda para satisfacer alguna necesidad, aquí entra las acciones y las estrategias que definiste con anterioridad , para que ese posible cliente llegue a tu página web o a tu blog, por medio de contenido y posicionamiento SEO. 

En principio, van a reconocer tu marca y consultar por qué deben prestarte atención y no a la competencia.

📣  MOFU (Middle of the funnel)

En la segunda etapa del funnel conocerás a fondo al cliente con datos personales, es decir, convertirás un visitante en un lead. 

¿Cómo hacerlo? Simplemente, tendrás que obsequiarle algo de valor, contenido gratuito, para que a la hora de descargarlo o verlo te deje toda su información. 

Aquí la idea es que el usuario empiece a interactuar con la marca y seas su opción número uno para iniciar una etapa comercial.

📣 BOFU (Bottom of the funnel)

El foco de esta etapa es concretar la conversión y pasar de lead a lead calificado, lead que quiere ser cliente.

Fundamental,debers realizar un análisis de métricas KPI´S en esta fase, para así saber si fue efectivo o no el proceso y si se generan cuellos de botella que estancan el trayecto del usuario. 

¿Por qué compramos lo que compramos?

Preguntas para el análisis vídeo ¿Por qué compramos lo que compramos?

1. ¿Qué es una experiencia sensorial?
2. ¿A qué se le denomina marketing de los sentidos?
3. ¿De qué manera se puede modificar el estado de ánimo del consumidor?
4. De acuerdo con el video, los productos deben ser:
5. ¿Qué es lo que hace apple?
6. ¿Por qué es importante identificar las emociones en los consumidores?
7. ¿Qué espacio en el cerebro es mayor, la intuición o la razón?
8. Ejemplos que utilizó la clínica dental, la tienda de deportes y la juguetería.
9. ¿De qué forma se lleva a cabo la decisión de compra?
10. ¿Cómo funcionan los centros de recompensa en el cerebro?
11. ¿Qué se ha descubierto con el neuromarketing?
12, ¿ Cómo se utiliza el neuromarketing?
13. ¿Por qué es importante el olfato?
14. ¿Qué significa la coherencia en el marketing?

Comentarios

Visual Merchandising: ¿Cómo Superar a la Competencia en el Punto de Venta?

NORMA OFICIAL MEXICANA

Norma Oficial Mexicana

Uno de los requisitos importantes que deben conocer las empresas importadoras, comercializadoras o fabricantes de productos finales, es el cumplimiento de la NOM (Norma Oficial Mexicana) aplicable para su comercialización regular en territorio nacional.

La NOM es una regulación técnica obligatoria expedida por las dependencias competentes. La finalidad de una NOM es garantizar que el etiquetado de productos comercializados en el país, ya sean nacionales o importados, contengan la información comercial en español para que los consumidores puedan tomar una decisión de compra adecuada; otorgar confianza a los consumidores de que el producto es confiable; ampliar el poder de elección y evitar que el uso o consumo del producto represente un riesgo para la salud.

Para consultar 

Investiga ¿Cuál es la NOM para elaborar cremas, envases y juguetes?

Consultar Normas Oficiales Mexicanas

TIPOS DE MERCADOS

Tipos de Mercado

Desde el Punto de Vista Geográfico

Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero.

Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios.

Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos.

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.

Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.

Según el Tipo de Cliente

Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar.

Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios.

Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos.

Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la administración del estado, para brindar servicios sociales (drenaje, pavimentación, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.

Según el Tipo de Producto:

Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc...).

Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u organizaciones que requieren de 
actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de transacción: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandería, etc...

Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena idea", por ejemplo, para una campaña publicitaria, para el diseño de un nuevo producto o servicio, etc... Por ello, existen ferias de exposición de proyectos en universidades y escuelas, las cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc...

Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir. También está compuesto por individuos que deseen conocer nuevos lugares, pasar una vacación, recrearse en un determinado lugar, etc...

Según el Tipo de Recurso:

Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u organizaciones que necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u otros) para la producción y elaboración de bienes y servicios.

Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de producción, por tanto, está formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar empleados, técnicos, profesionales y/o especialistas para producir bienes o servicios.

Mercado de Dinero: Está conformado por empresas, organizaciones e individuos que necesitan dinero para algún proyecto en particular (comprar nueva maquinaria, invertir en tecnología, remodelar las oficinas, etc...) o para comprar bienes y servicios (una casa, un automóvil, muebles para el hogar, etc...), y que además, tienen la posibilidad de pagar los intereses y de devolver el dinero que se han prestado.

Segmento del mercado

CRITERIOS PARA SEGMENTAR EL MERCADO
Geográficas	Demográficas	Posición de usuario
Regional	Edad	Edad
Urbana	Sexo	Personalidad
Rural	Ocupación	Beneficios del producto
Suburbana	Educación	Motivos de compra
Interurbana	Profesión	Conocimiento del producto
Clima	Nacionalidad	Uso del producto
	Estado Civil
	Tamaño de la familia
	Ingresos
	Ciclo de vida familiar
	Religión
	Clase Social
	Características físicas
	Actividades

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